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Recuperar senha

Passo a passo para recuperar sua senha

Você, que quer fazer um de nossos Cursos Gratuitos de Introdução, mas que perdeu/esqueceu sua senha, aprenderá neste tutorial o passo a passo de como recuperar sua senha e acesso. Basta seguir nossas dicas! Em caso de qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento clicando aqui.

Recuperando senha pelo computador

(Para recuperar pelo celular, veja o passo a passo ao final desta página)

1º PASSO: Primeiramente, assim que notar que perdeu ou esqueceu sua senha, entre em contato conosco informando a situação que lhe enviaremos uma nova senha temporária. Em seguida, entre no nosso site no menu principal, passe com o mouse sobre a seção “Serviços” e em seguida em “Cursos Gratuitos de Introdução” e clique em “Perfil da Estudante”, como mostra a imagem abaixo.

2º PASSO: Digite seu e-mail e em seguida digite a senha nova que lhe enviamos. Clique em “Login”.

3º PASSO: Então você conseguirá acessar a sua conta e será direcionada ao seu perfil. Clique em “Configurações”.

4º PASSO: Agora clique em “Senha”.

5º PASSO: No campo “Senha antiga” digite a senha que lhe enviamos. No campo “Nova senha” crie uma nova senha só para você e digite. Confirme sua senha digitando novamente e clique em “Salvar mudanças”. Pronto! Sua senha nova já está funcionando. Anote em algum lugar para não esquecer!

Recuperando senha pelo celular

1º PASSO: Primeiramente, assim que perceber que perdeu/esqueceu sua senha, entre em contato conosco que lhe enviaremos uma nova senha temporária. Em seguida, entre em nosso site, clique nos 3 tracinhos no canto superior direito da sua tela. Então clique na seta de “Serviços”, abrirá uma seção “Cursos Gratuitos de Introdução”, clique na nova seta e por fim clique em “Perfil da Estudante”.

2º PASSO: Você será direcionada à página de Login. Digite seu e-mail e a senha que lhe enviamos. Ao clicar em “Login”, você estará no seu perfil. Clique nos 3 tracinhos no canto direito da tela (na linha do seu nome). Aparecerá um menu, clique em “Configurações” e em seguida clique em “Senha”. Você será direcionada à página de Mudança de Senha. No campo “Senha antiga” digite a senha temporária que lhe enviamos e no campo “Nova senha” crie uma nova senha e digite. Confirme a nova senha digitando novamente. Por fim, clique em “Salvar mudanças” e pronto! Sua nova senha já está salva! Anote em algum lugar para não esquecer!

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